您的位置
主页 > 热点专题 » 正文

中移动推出国际及港澳台流量包天资费和4G漫游服务

来源:www.sciatl.com.cn 点击:1526

为向客户提供“简单,实惠,高速”的国际和港澳台漫游互联网服务,中国移动今天宣布将在全球143个国家和地区推出“ 3元/6”服务。全球从10月1元/9元流量套餐起,有18个国家和地区可以“全天30元/60元/90元流量”,有27个国家和地区支持4G漫游。这是自2010年以来的第12次移动调整了国际,港澳台业务资费,国际,港澳台漫游费用一再下降,反映了中国移动“以客户为中心,以服务为中心”的诚意和对外谈判结果”。将有近8亿客户直接受益。

据了解,国际和香港,澳门和台湾漫游服务的定价主要取决于运营商之间的结算成本。中国移动有必要与每个海外运营商进行逐一协商。随着移动互联网的快速发展和4G的广泛普及,客户对国际和港澳台漫游互联网的需求日益增强,但全球运营商普遍面临“国际漫游互联网价格高,4G漫游少”的问题。作为回应,中国移动继续加强对外结算谈判,不断降低国际和港澳台漫游流量的收费,同时加快开放4G海外漫游业务,旨在让客户“走出去”。在线,放心上网,加快上网速度”。

今年1月,中国移动针对国际,香港,澳门和台湾地区的漫游推出了“ 3元/6元/9元话费套餐”。它涵盖了80个国家和地区,并得到广泛认可。客户的好评率达到90.32%。此次,中国移动增加了63个国家和地区,将流量数据包的覆盖范围扩大到143个国家和地区,可以满足99%的海外漫游流量需求。不仅如此,中国移动还首选日本,韩国,香港,澳门和台湾等18个最热门的地方推出“ 30元/60元/90元流量套餐自然费”,低至30元/天,流量免费使用。

此外,为了允许客户在国外漫游时使用4G网络高速互联网访问,中国移动一直在大力开展4G漫游。截至目前,中国移动已在香港,台湾,美国,韩国,日本,意大利等27个国家和地区开放了4G漫游,已达到世界领先水平。此外,英国,德国和西班牙等20多个国家和地区已经启动了4G网络开放测试,并将在不久的将来启动。

不仅如此,中国移动还提供周到的国际及港澳台漫游服务,其中之一就是提供7 * 24小时免费服务热线86;二是提供短信问候服务,客户漫游短信后将收到中国移动的问候,介绍漫游费,拨号方式,本地紧急呼叫等信息;第三是提供“第一在线提醒”,“双封顶提醒”和“累计收费提醒”等周到的交通提醒服务。

中国移动坚持“客户为根本,服务至上”的理念,依托客户规模优势和技术创新优势,不断加强与海外运营商的结算谈判,谈跌有谈。自2010年以来已经12次。降低国际,香港,澳门和台湾的商业关税,为客户带来便利,受到了许多各方的好评。 2013年,“国际经济合作与发展组织”在成员国推广了国际漫游话音定价模式“ 1元/2元/3元区”作为最佳实践案例。

附录:

中国移动开放4G漫游服务的国家和地区

国际,港澳台漫游“ 3元/6元/9元话费套餐”资费

国际,港澳台漫游“ 30元/60元/90元交通日优惠价”