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银保监会开展行业侵害消费者权益乱象整治

来源:www.sciatl.com.cn 点击:1777

云南省人民检察院2019年10月22日,我想分享“无还款能力大学生过度营销信用卡”、“强制捆绑捆绑、网络保险嵌入贷款业务、侵犯消费者自主选择”和“客户信息安全保障不足”.近日,银行保险监督管理委员会发布《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》,列举了银行业和保险业侵犯消费者权益的51种表现形式。要求银行和保险机构进行全面调查,逐项列出问题清单,并进行整改。机构自查和监督检查中发现的问题应逐级归档,严格自查自纠,实行一次性问责。

据了解,整顿侵害金融消费者权益的混乱局面,不仅是赢得防范和化解金融风险战役的重要环节,也是中国保监会在“不要忘记你的首创精神,牢记使命”主题教育中开展“专项整治,漠视群众利益”的具体举措

记者发现许多直接触及消费者痛处的随机图片都被命名为《通知》 “参与这些骚乱的银行保险产品不仅是群众经常购买的,也是个公益投诉平台受理投诉的频繁地区,表现为产品不当、销售不规范、投诉处理不当等方面,侵犯了金融消费者的合法权益。 ”中国保监会消费者保护局相关负责人表示

值得一提的是,反映在这几十起混乱背后的金融“微腐败”问题也将成为此次整治的重点。 例如,员工为了个人利益“私下推荐和销售未经批准或备案的产品”,与第三方合作存在利益传递和隐性财务腐败。 这些随机事件涉及少量资金,但经常发生,损害群众利益,同时容易积累金融风险。

“这些‘微腐败’案件经常以消费者投诉的形式反映出来 中国保监会消费者保护局相关负责人表示,将建立消费者保护工作与纪检监察工作的联动机制,并将消费者保护检查中发现的违法行为背后的可疑线索及时移交纪检监察部门。

“中国共产党常务委员会纪检监察组将督促中国共产党把整顿侵犯消费者权益的无序现象作为“不要忘记你的首创精神,牢记使命”主题教育的重要整顿内容,不断增强风险意识,加大整顿力度。 同时,对整改工作中的不正当履行职责、玩忽职守和不良影响进行严肃追究,将为防范和化解金融风险的斗争取得胜利提供有力的纪律保障。 “中央纪律检查委员会、国家纪律检查委员会和中国保监会纪律检查监督小组的有关负责人说

据介绍,整改工作分为三个阶段:现场操作、重点调查和监督访谈,以银行和保险机构自查为主,监管部门监督抽查。 对于查处的典型侵犯消费者权益案件,监管部门将命名并公开披露,加强市场约束,发布警示和威慑效果。 (记者侯科,王卓见习记者)

资料来源:中国纪检监察报告“举报投诉”“向无力还款的大学生过度营销信用卡”;“强制捆绑、搭售、网络保险嵌入贷款业务、侵犯消费者自主选择”和“客户信息安全保护不足”.近日,银监会发布《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》号文件,列举了银行业侵犯消费者权益的51种表现形式,要求银行和保险机构进行全面调查,逐项列出问题清单并与整改情况进行比较,对机构自查监督检查中发现的问题逐一归档,严格自查自纠,一次问责。

据了解,整顿侵害金融消费者权益的混乱局面,不仅是赢得防范和化解金融风险战役的重要环节,也是中国保监会在“不要忘记你的首创精神,牢记使命”主题教育中开展“专项整治,漠视群众利益”的具体举措

记者发现,许多直接触及消费者痛处的随机图片被命名为《通知》 “参与这些混乱现象的银行保险产品不仅被群众频繁购买,也是个公益投诉平台受理投诉的频繁区域,表现为产品不当、销售不规范、投诉处理不当等方面,侵犯了金融消费者的合法权益。 ”中国保监会消费者保护局相关负责人表示

值得一提的是,反映在这几十起混乱背后的金融“微腐败”问题也将成为此次整治的重点。 例如,员工为了个人利益“私下推荐和销售未经批准或备案的产品”,与第三方合作存在利益传递和隐性财务腐败。 这些随机事件涉及少量资金,但经常发生,损害群众利益,同时容易积累金融风险。

“这些‘微腐败’案件经常以消费者投诉的形式反映出来 中国保监会消费者保护局相关负责人表示,将建立消费者保护工作与纪检监察工作的联动机制,并将消费者保护检查中发现的违法行为背后的可疑线索及时移交纪检监察部门。

“中国共产党常务委员会纪检监察组将督促中国共产党把整顿侵犯消费者权益的无序现象作为“不要忘记你的首创精神,牢记使命”主题教育的重要整顿内容,不断增强风险意识,加大整顿力度。 同时,对整改工作中的不正当履行职责、玩忽职守和不良影响进行严肃追究,将为防范和化解金融风险的斗争取得胜利提供有力的纪律保障。 “中央纪律检查委员会、国家纪律检查委员会和中国保监会纪律检查监督小组的有关负责人说

据介绍,整改工作分为三个阶段:现场操作、重点调查和监督访谈,以银行和保险机构自查为主,监管部门监督抽查。 对于查处的典型侵犯消费者权益案件,监管部门将命名并公开披露,加强市场约束,发布警示和威慑效果。 (记者侯科,王卓见习记者)

资料来源:《中国纪检监察报告》